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浅蓝猪猪
2021-02-21 10:36
求助
下载不了，文件是php格式，还扣果果，求解决
muxueqiufeng
2021-02-21 22:32
网速不稳定造成的，可在非高峰时段下载，如看到下载文档后缀名为非RAR或者ZIP且小于30K时，直接点击取消即可，不扣除橘果
不管下载什么文档，并且是否下载成功，均扣橘果。
下载时请勿使用电脑默认下载，可能造成多线程下载造成多扣橘果问题。请直接点击鼠标右键另存下载，此时可看到下载文件后缀名，具体可参见下图。
[attachment=1259359]
看到正确下载后缀名点击保存，才扣橘果。如看到.php文档时请直接点击取消即可
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